法律声明
出版商信息
本网站可通过域名 vernetspareparts.com（以下简称“本网站”）访问，由 VERNET GROUP 公司发布，其总部位于 21-27 Route d’Arpajon, BP 31, 91291 OLLAINVILLE CEDEX
电子邮件：contact (at) vernet-group (dot) com
该网站的出版总监是传播总监 Thomas Rouxel。
主机信息
该网站由 OVH, SAS 托管，资本为 10,069.20 欧元，在里尔 RCS 注册，注册号为 424 761 419，其总部位于 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix
电话：1007
联系方式：https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
一般销售条件
更新日期： 04/04/2022
前言
在这些一般销售条件中，以大写字母开头的单词或表达方式将具有以下含义：
买方：已创建帐户并通过网站的购买渠道支付产品订单费用的任何自然人。
CGV ：一般销售条件，旨在确定销售合同的规则。本合同确定了买方和VERNET GROUP 所承担的权利和义务。
帐户：买方在网站上创建的个人空间，用于支付产品订单的费用。
产品：通过网站销售的面向消费者的产品。
站点：VERNET GROUP 发布的所有网页，可通过域名 vernetspareparts.com 及其相关目录进行访问，通过该目录可以购买产品。
VERNET GROUP 是面向消费者的产品出版商，通过其网站（域名为 vernetspareparts.com）进行营销。
第一条：目的
这些一般条款和条件确定了 VERNET GROUP 在线销售产品时双方的权利和义务。
第二条：一般规定
这些一般条款和条件管辖通过本网站销售的产品，并且是买方与 VERNET GROUP 之间合同的组成部分。它们对下订单前接受它们的买方具有完全强制执行力。
VERNET GROUP 保留随时通过在其网站上发布新版本来修改这些条款的权利。此时适用的条款和条件是在订单付款之日（或多次付款时的第一次付款）有效的条款和条件。您可以通过以下地址在网站上查阅这些一般条款和条件：contact@vernet-group.com。
VERNET GROUP 还通过设置复选框和验证点击来确保他们的接受是明确且毫无保留的。买方声明已阅读所有这些一般条款和条件并无限制或保留地接受它们。
买方承认他已收到必要的建议和信息，以确保报价满足他的需求。
买方声明能够根据法国法律合法签订合同，或者能够有效代表其签订合同的自然人或法人。
除非另有证明，VERNET GROUP 记录的信息构成所有交易的证明。
第三条：价格
通过本网站销售的产品价格以不含税的欧元表示，并在产品描述页面上精确确定。它们也以欧元表示，产品订单页面上包含所有税费（增值税 + 其他可能的税费），并且不包括特定的运费。
对于发往欧盟和/或 DOM-TOM 以外地区的所有产品，价格的计算均不含发票上的税费。在某些情况下，可能需要缴纳关税或其他地方税或进口税或州税。这些权利和金额不属于 VERNET GROUP 的管辖范围。它们将是买方的责任，也是买方的责任（声明、向主管当局付款等）。因此，VERNET GROUP 请买家向相应的地方当局询问这些方面的情况。
VERNET GROUP 保留未来随时修改其价格的权利。访问本网站所需的电信费用以及送货费用由买方承担。
第四条：网上签订合同
根据《民法典》第 1127-1 条的规定，买方必须遵循一系列步骤以电子方式签订一般条款和条件，以便能够完成订单：
– 有关产品基本特征的信息；
– 产品选择（如适用）及其选项
– 表明买方的基本联系方式（身份、电子邮件、地址等）；
– 接受这些一般销售条件
– 验证订单要素（双击手续），如有必要，更正错误。在进行确认之前，买方可以检查其订单的详细信息、价格并纠正任何错误，或取消其订单。订单的确认将构成这些一般条款和条件的形成；
– 跟进付款指令、产品付款，然后交付订单。买方将通过电子邮件收到订单付款确认信息以及确认订单的收据。
在订单过程中，买方可以识别数据输入中的任何错误并进行更正。
拟定一般销售条件的语言为法语。
根据《民法典》第 1360 条的规定，通信、订单、订单详细信息以及发票的存档是在可靠且持久的介质上进行的，以便构成忠实且持久的副本。该信息可以作为合同的证明。
对于交付的产品，将交付至买方指定的地址。为了成功完成订单，买方承诺提供真实的身份识别信息。 VERNET GROUP 保留拒绝订单的权利，例如出于恶意或任何合法原因提出的任何异常请求。
第五条：产品
网站上向买方提供产品的基本特征及其各自的价格，以及产品的使用方法（如适用）。
根据《消费者法典》第 L112-1 条，在任何销售结束之前，通过标记、标签、展示或任何其他适当程序，向消费者告知销售价格和特殊条件以及服务的执行情况合同。在所有情况下，买方所欠的总金额均显示在订单确认页面上。
产品的销售价格为订单当天有效的价格，不包括额外开具发票的运费。这些可能的费用会在销售过程中以及在任何情况下在确认订单时向买方表明。 VERNET GROUP 保留随时修改其价格的权利，同时保证应用订单时所示的价格。
产品展示页面上提供了有关产品交付日期的清晰信息。买方证明已收到交付费用以及付款、交付和合同执行条款的详细信息，以及有关 VERNET GROUP 身份、其邮政、电话和电子联系方式的详细信息。本次销售范围内的活动。
VERNET GROUP 承诺仅在可用产品库存的范围内履行买方的订单。否则，VERNET GROUP 将通知买方。如果订单已下达，但未能与买方就新的交货日期达成一致，VERNET GROUP 将向买方退款。
合同信息以法语详细呈现。双方同意所售产品的插图或照片不具有合同价值。产品报价的有效期及其价格均在网站上指定。除非另有说明，本协议项下授予的权利仅授予签署订单的自然人（或持有
所提供的电子邮件地址的人）。
第六条：合规性
根据消费者法典 L.411-1 条，通过这些一般条款和条件出售的产品符合与人员安全和健康、商业交易公平性以及消费者保护相关的现行要求。独立于任何商业保证，VERNET GROUP 仍对产品中的任何不合格和隐藏缺陷负责。
根据《消费者法》第 L.217-4 条，VERNET GROUP 交付符合合同的货物，并对交付时存在的任何不合格承担责任。如果合同规定他有责任或按照他的责任进行，他还应对因包装、装配说明或安装而导致的不合格缺陷承担责任。
根据有关合规性和隐藏缺陷的法律规定（第 1641 c. civ. 条），VERNET GROUP 赔偿或更换有缺陷或与订单不符的产品。您可以通过提供订单号通过以下电子邮件地址申请退款：contact@vernet-group.com。
第七条：所有权保留条款
在全额支付价款之前，产品仍属于 VERNET GROUP 的财产。
第八条：交货条款
产品将在指定的期限内交付至订购时指定的交货地址。这些截止日期不考虑订单准备时间。
如果延迟交货，买方可以选择根据《消费者法》第 L 216-2 条规定的条件和条款解决合同。然后，VERNET GROUP 根据消费者法典 L216-3 和 L241-4 条的规定，对产品和“出境”费用进行补偿。
VERNET GROUP 指出，当买方实际拥有产品时，产品丢失或损坏的风险就转移给他。买方应将有关交付产品的任何预订通知承运人
。
第 9 条：可用性和演示
如果商品缺货时间超过 5 个工作日，买方将立即收到预计交货时间的通知，并且可根据简单请求取消该商品的订单。然后，买方可以请求抵扣商品金额或全额退款并取消订单。
第十条：付款
订购后应立即付款，包括预订产品。买家可以通过支付卡付款。法国境外银行发行的卡必须是国际银行卡（Mastercard 或 Visa）。信用卡安全在线支付由支付提供商进行。传输的信息根据现有技术的规则进行加密，并且在网络上传输期间（在买方终端和支付提供商的交易服务器之间）不能被读取。买家发起付款后，信息验证后，交易将立即扣除。根据《货币和金融法典》的规定，通过卡做出的支付承诺是不可撤销的。通过在销售期间提供银行信息，买方授权 VERNET GROUP 从其卡中扣除与所示价格相关的金额。买方确认他是要借记卡的合法持有人并且他有合法权利使用该卡。如果出现错误或无法从卡中借记，销售将立即自动终止并
取消订单。
第十一条：退出期限
根据《消费者法》第 L 221-5 条的规定，买方有权在收到订单之日起十四 (14) 天内无理由撤回。您可以通过以下地址发送电子邮件联系 VERNET GROUP，并提供订单号，以行使撤销权：contact@vernet-group.com。
如果在上述期限内行使撤销权，则所购买产品的价格和运费将被退还，退货费用仍由买方承担。退回的产品必须保持原始状态且完整（包装、配件、说明书等）；如果可能，必须附有购买证明副本。
根据《消费者法》L221-28 条，某些合同和/或产品不能行使撤销期。买方承认已被告知这一点，并接受在涉及此类合同和/或此类产品时无法行使撤销权。
第十二条：保证
根据法律规定，VERNET GROUP 对产品的合格性和隐藏缺陷承担保证。 VERNET GROUP 向买家赔偿或更换明显有缺陷或与所下订单不符的产品。退款请求必须通过电子邮件发送至以下地址并提供订单号：contact@vernet-group.com。
VERNET GROUP 提醒消费者：
– 自货物交付之日起，有 2 年的时间与 VERNET GROUP 合作
– 根据上述条款规定的条件，他可以选择更换或修理货物
– 在货物交付后的六个月内，无需提供货物不符合规定的证据
– 除二手商品外，该期限将从2016年3月18日起延长至24个月
– 消费者还可以根据《民法典》第 1641 条的规定，要求针对所售商品的隐藏缺陷提供担保，在这种情况下，他可以选择取消销售或降低销售价格
第十三条：投诉与调解
如果适用，买方可以通过以下地址的电子邮件联系 VERNET GROUP 提交任何投诉，并提供订单号：contact@vernet-group.com。
按照艺术规定。根据《消费者法》第 L. 611-1 至 L. 616-3 条，消费者被告知，他可以根据《消费者法》第六卷第一章规定的条件诉诸消费者调解员。
如果向 VERNET GROUP 客户服务提出投诉请求失败，或者在两个月内没有得到答复，消费者可以将争议提交给调解员，调解员将独立尝试将各方聚集在一起，以期达成一致。友好解决。
第十四条：合同终止
在以下情况下，买方可以通过挂号信并回执来取消订单
：
– 交付的产品不符合订单的特性；
– 交货超过订购时规定的期限，或者在没有日期的情况下，在付款后三十天内交货；
– 产品的不合理涨价或修改。在这些情况下，买方可以要求退还已支付的定金以及自收到定金之日起按法定利率计算的利息。
第十五条：知识产权
品牌、域名、产品、软件、图像、视频、文本或更一般地任何受知识产权保护的信息现在和将来都是 VERNET GROUP 的专有财产。
这些一般条款和条件不会转让知识产权。严禁以任何理由全部或部分复制、修改或使用这些商品。
第十六条：不可抗力
如果发生意外事件或不可抗力导致无法履行本协议项下的义务，VERNET GROUP 的义务将暂停执行。 VERNET GROUP 将尽快通知买方此类事件的发生。
第十七条：合同的无效和变更
如果本一般条款和条件的其中一项规定被取消，该无效性不会导致双方之间继续有效的其他规定无效。任何合同修改仅在双方书面签署同意后才有效。
第十八条：个人数据的保护
为了了解其个人数据的收集和处理以及其拥有的各种权利，买方可以查阅网站上与这些一般条款和条件相关的隐私宪章。
第十九条：适用法律和条款
这些一般销售条件中出现的所有条款以及其中提到的所有购买和销售操作均受法国法律管辖。
合同条款的无效并不意味着这些一般销售条件的无效。
