Yasal bildirimler ve genel satış şartları
Yasal uyarı
Yayıncı Bilgileri
vernetspareparts.com alan adı altında erişilebilen bu web sitesi (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır), kayıtlı adresi 21-27 route d'Arpajon, BP 31, 91291 OLAINVILLE CEDEX adresinde bulunan VERNET GROUP şirketi tarafından yayınlanmaktadır
E-posta: İletişim (AT) Vernet-Group (DOT) COM
Sitenin yayınlanmasının direktörü, İletişim Direktörü Thomas Rouxel'dir.
Ev sahibi hakkında bilgi
Site OVH, SAS, 10.069.20 Euro sermayeye sahip, 424 761 419 numaralı Lille RCS'ye kayıtlı, merkez ofisi 2, Rue Kellermann - 59100 Roubaix
Telefon: 1007
İletişim: https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
Genel Satış Koşulları
Güncelleme Tarihi: 04/04/2022
Önsöz
Bu genel satış koşullarında, büyük harfle başlayan kelimeler veya ifadeler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
Alıcı : Site üzerinden hesap oluşturmuş ve ürün siparişi için ödeme yapmış herhangi bir gerçek kişi.
Şartları ve Koşulları: Bu şartlar ve koşullar satış sözleşmesini düzenler. Bu sözleşme, Alıcı ve VERNET GROUP'un hak ve yükümlülüklerini tanımlar.
Hesap : Alıcının, bir Ürün siparişinin ödemesini işlemek amacıyla Sitede oluşturduğu kişisel alan.
Ürünler : Tüketicilere yönelik, Site aracılığıyla pazarlanan ürünler.
Site : VERNET GROUP tarafından yayınlanan, vernetspareparts.com alan adı ve ilgili dizinleri üzerinden erişilebilen ve Ürünlerin satın alınabileceği tüm web sayfaları.
Vernet Grubu, web sitesi aracılığıyla vernetpareparts.com alanında erişilebilen tüketiciler için ürünlerin yayıncısıdır.
Madde 1: Nesne
Bu CGV'ler, Vernet Grubu tarafından sunulan ürünlerin çevrimiçi satışının bir parçası olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Madde 2: Genel hükümler
Bu CGV'ler, site aracılığıyla yapılan ürün satışlarını yönetir ve alıcı ve Vernet Grubu arasındaki sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Sipariş vermeden önce kabul eden alıcıya karşı tamamen uygulanabilirler.
Vernet Group, bunları herhangi bir zamanda sitesinde yeni bir sürümün yayınlanmasıyla değiştirme hakkını saklı tutar. O zaman uygulanabilir CGV, siparişin ödeme tarihinde (veya birden fazla ödeme durumunda ilk ödeme) yürürlükte olanlardır. Bu CGV'ler sitede aşağıdaki adreste görüntülenebilir: contact@vernet-group.com.
Vernet Grubu ayrıca bir onay kutusu ve bir doğrulama tıklaması ayarlayarak kabullerinin açık ve çekinmeden sağlanmasını sağlar. Alıcı, tüm bu GTC'leri okuduğunu ve kısıtlama veya rezerv olmadan kabul ettiğini beyan eder.
Alıcı, teklifin ihtiyaçlarına yeterliliğini sağlamak için gerekli tavsiye ve bilgilerden yararlandığını kabul eder.
Alıcı, Fransız yasalarına göre yasal olarak sözleşme yapabileceğini veya kararlı olduğu doğal veya yasal kişiyi geçerli olarak temsil edebileceğini beyan eder.
Vernet Grubu tarafından kaydedilen bilgilerin aksi kanıtı olmadıkça, tüm işlemlerin kanıtını oluşturur.
Madde 3: Fiyat
Site aracılığıyla satılan ürünlerin fiyatları, vergiler hariç Euro cinsinden ve ürünlerin tanımlanması sayfalarında tam olarak belirlenir. Ayrıca, ürün kontrol sayfasındaki ve belirli nakliye maliyetleri hariç tutularak dahil olan tüm vergiler (KDV + diğer olası vergiler) Euro olarak belirtilir.
Avrupa Birliği ve/veya Dom-Tom dışına gönderilen tüm ürünler için fiyat, faturadaki vergilerin dışında hesaplanır. Gümrük vergileri veya diğer yerel vergiler veya ithalat hakları veya eyalet vergileri belirli durumlarda ödenmesi muhtemeldir. Bu haklar ve meblağlar Vernet Grubu'nun sorumluluğuna altındadır. Alıcı tarafından karşılanacak ve sorumluluğu altına girecekler (beyanlar, yetkili makamlara ödeme vb.). Vernet Grubu, alıcıyı ilgili yerel yetkililerle bu yönleri sormaya davet eder.
Vernet Group, fiyatlarını gelecek için herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Siteye erişim için gerekli telekomünikasyon maliyetleri, alıcının sorumluluğu ve teslimat maliyetleridir.
Madde 4: Çevrimiçi Sözleşmenin SONUÇ
Medeni Kanunun 1127-1.
- Ürünün temel özellikleri hakkında bilgi;
- Gerekirse ürün seçimi
- Alıcının temel koordinatlarının göstergesi (kimlik, e -posta, adres vb.);
- Bu genel satış koşullarının kabulü
- Komutun öğelerinin doğrulanması (çift tıklamanın formalitesi) ve gerekirse hataların düzeltilmesi. Onay ile devam etmeden önce, alıcı siparişinin ayrıntılarını, fiyatını kontrol etme ve hataları düzeltme veya siparişini iptal etme olasılığına sahiptir. Siparişin teyidi bu GTC'lerin eğitimini alacaktır;
- Ödeme talimatlarının izlenmesi, ürün ödemesi, ardından siparişin teslimatı. Alıcı, siparişin ödenmesinden e -posta yoluyla onay alacak ve onaylayan siparişin alınacaktır.
Alıcı, sipariş süreci boyunca veri girişinde yapılan hataları tanımlama ve bunları düzeltme olasılığını alacaktır.
GTC'nin sonuçlandırılması için önerilen dil Fransız dilidir.
İletişimin arşivlenmesi, siparişin, siparişin ayrıntıları ve faturalar, Medeni Kanun 1360. maddesinin hükümlerine uygun olarak sadık ve sürdürülebilir bir kopyada güvenilir ve sürdürülebilir bir ortamda yapılır. Bu bilgiler sözleşmenin kanıtı olarak üretilebilir.
Teslim edilen ürünler için, alıcı tarafından belirtilen adrese teslimat yapılacaktır. Siparişin iyi gerçekleşmesi amacıyla, alıcı doğru kimlik öğeleri sağlamayı taahhüt eder. Vernet Grubu, örneğin kötü niyetle veya meşru bir nedenden ötürü herhangi bir anormal talep için emri reddetme hakkını saklı tutar.
Madde 5: Ürünler
Ürünlerin temel özellikleri ve kendi fiyatları, sitedeki alıcıya, ürünün kullanım yönteminin uygun şekilde sunulmasıdır.
Tüketici Kodunun L112-1 Maddesi uyarınca, tüketici, satış sözleşmesinin herhangi bir sonuçlandırılmasından önce Hizmetlerin satış ve yürütülmesinin işaretlenmesi, etiketlenmesi, gösterilmesi veya diğer uygun süreçleri, fiyatları ve özel koşulları ile bilgilendirilir. Her durumda, alıcı tarafından verilen toplam tutar Sipariş Onayı sayfasında belirtilir.
Ürünün satış fiyatı, sipariş gününde belirtilen yürürlükte, ikincisinin ayrıca liman ücretleri ek olarak faturalandırılmadığıdır. Bu olası maliyetler, satış sürecinde ve her halükarda siparişi onaylarken alıcıya belirtilir. Vernet Grubu, sipariş sırasında belirtilen fiyatın uygulanmasını garanti ederken, fiyatlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
Ürün sunum tarihleri açısından ürün sunum sayfasında net bilgiler verilmiştir. Alıcı, teslimat maliyetlerinin yanı sıra, sözleşmenin ödeme, teslimat ve yürütülmesi şartlarının yanı sıra Vernet Grubunun kimliği, posta, telefon ve elektronik iletişim bilgileri ve faaliyetlerinin bu satış bağlamında ayrıntılı bilgilerini aldığını kanıtlar.
Vernet Grubu, sadece mevcut ürün stokları sınırları dahilinde alıcının siparişini onurlandırmayı taahhüt eder. Aksi takdirde, Vernet Grubu alıcıyı bilgilendirir. Sipariş verilmişse ve yeni bir teslimat tarihinde alıcı ile anlaşma olmadığında, Vernet Grubu alıcıya geri ödeme yapar.
Sözleşme bilgileri ayrıntılı olarak ve Fransızca olarak sunulmuştur. Taraflar, satışa sunulan Ürünlerin resimlerinin veya fotoğraflarının sözleşme açısından bağlayıcı olmadığını kabul ederler. Ürün tekliflerinin geçerlilik süresi ve fiyatları Web sitesinde belirtilmiştir. Aksi belirtilmedikçe, burada verilen haklar yalnızca siparişi veren kişiye (veya e-posta adresi
verilen kişiye) verilir.
Madde 6: Uyum
Tüketici Kodunun L.411-1 maddesi uyarınca, bu GTC aracılığıyla satışa sunulan ürünler, kişilerin güvenliği ve sağlığı, ticari işlemlerin sadakati ve tüketicinin korunması ile ilgili reçetelere yanıt vermektedir. Herhangi bir ticari garanti ne olursa olsun, Vernet Grubu, ürünün uygun ve gizli mengenelerinde kusurları tutmaya devam etmektedir.
Tüketici Kodunun L.217-4 Maddesi uyarınca, Vernet Grubu sözleşmeye iyi sunar ve ihracat sırasında mevcut uyumsuzlukları karşılamaktadır. Ayrıca, sözleşme tarafından tahsil edildiğinde veya sorumluluğu altında gerçekleştirildiğinde ambalaj, montaj talimatları veya kurulumdan kaynaklanan uyum kusurlarına yanıt verir.
Uygunluk ve gizli kusurlar (Madde 1641 c. Civ.), Vernet Grubu kusurlu ürünleri geri ödenen veya değiştirme veya siparişe karşılık gelmeyen yasal hükümlere uygun olarak. Geri ödeme, sipariş numarasını ileterek aşağıdaki e-posta adresinden talep edilebilir: contact@vernet-group.com.
Madde 7: Mülkiyet Maddesi
Ürünler, fiyatın tam olarak ödenmesine kadar Vernet Grubu'nun mülkü olmaya devam ediyor.
Madde 8: Teslimat yöntemleri
Ürünler, sipariş verirken ve zamanında belirtilirken belirtilen teslimat adresine teslim edilir. Bu son tarihler, emir için hazırlık dönemini dikkate almaz.
Geç teslimat durumunda, alıcı, tüketici kodunun 216-2. Vernet Grubu daha sonra ürünü geri ödenir ve Tüketici Kodunun L216-3 ve L241-4 Maddeleri hükümleri altında "Go" maliyetleri.
VERNET GROUP, Ürünlerin kaybolması veya hasar görmesi riskinin, fiziksel teslimat anında Alıcıya geçtiğini hatırlatır. Teslim edilen Ürünle ilgili herhangi bir çekinceyi taşıyıcıya bildirmek Alıcının sorumluluğundadır
.
Madde 9: Kullanılabilirlik ve sunum
Bir öğenin 5 iş gününden fazla bir süre için kullanılamaması durumunda, alıcı öngörülebilir teslimat son tarihleri konusunda hemen uyarılacaktır ve bu öğenin sırası istek üzerine iptal edilebilir. Alıcı daha sonra öğenin tutarı veya tam geri ödeme ve siparişin iptali için bir kredi isteyebilir.
Madde 10: Ödeme
Sipariş verildikten hemen sonra, ön sipariş verilen ürünler de dahil olmak üzere ödeme yapılması gerekmektedir. Alıcı kredi veya banka kartıyla ödeme yapabilir. Fransa dışındaki bankalar tarafından verilen kartlar uluslararası kredi veya banka kartı (Mastercard veya Visa) olmalıdır. Kredi veya banka kartıyla güvenli çevrimiçi ödeme, bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. İletilen bilgiler, en son teknoloji kullanılarak şifrelenir ve ağ üzerinden (alıcının terminali ile ödeme sağlayıcısının sunucuları arasında) iletim sırasında okunamaz. Alıcı ödemeyi başlattığında, işlem bilgilerin doğrulanmasının ardından hemen borçlandırılır. Fransız Para ve Maliye Kanunu hükümlerine uygun olarak, kartla ödeme taahhüdü geri alınamaz. Alıcı, satış sırasında banka bilgilerini vererek, VERNET GROUP'a belirtilen fiyata karşılık gelen tutarı kartından çekme yetkisi verir. Alıcı, yasal kart sahibi olduğunu ve yasal olarak kullanma hakkına sahip olduğunu onaylar. Bir hata olması durumunda veya karttan para çekilmesinin mümkün olmaması durumunda, satış derhal ve otomatik olarak iptal edilir ve sipariş
geçersiz sayılır.
Madde 11: Sözleşme dönemi
Tüketici Kodunun L 221-5. Geri çekme hakkı, VERNET GROUP'a e-posta yoluyla Sipariş numarasını ileterek e-posta ile iletişime geçerek kullanılabilir: contact@vernet-group.com.
Yukarıda belirtilen süre içinde geri çekilme hakkının kullanılması durumunda, satın alınan ürün (ler) lerin fiyatı ve nakliye masrafları geri ödenecektir, getiri maliyetleri alıcı tarafından korunmaktadır. Ürünlerin getirileri orijinal ve eksiksiz durumlarında (ambalaj, aksesuarlar, talimatlar vb.) Yapılacaktır; Mümkünse satın alma kanıtının bir kopyası eşlik etmelidirler.
Tüketici Kodunun L221-28 Maddesi uyarınca, belirli sözleşmeler ve/veya ürünler için para çekme süresi kullanılamaz. Alıcı bilgilendirildiğini kabul eder ve böyle bir sözleşme ve/veya böyle bir ürün söz konusu olduğunda geri çekilme hakkını kullanmanın imkansızlığını kabul eder.
Madde 12: Garantiler
Yasa uyarınca, Vernet Grubu, ürünlerin gizli kusurlarıyla ilgili uygunluk garantilerini üstlenir. Vernet Grubu, alıcıya geri ödeme yapar veya görünüşte kusurlu ürünleri değiştirir veya yerleştirilen siparişe karşılık gelmez. Geri ödeme isteği, sipariş numarasını ileterek aşağıdaki adreste e-posta ile yapılmalıdır: contact@vernet-group.com.
Vernet Grubu, tüketiciyi hatırlıyor:
- Vernet Grubu ile hareket etmek için mülkün verilmesinden 2 yıllık bir süredir
- Yukarıda belirtilen hükümlerde öngörülen koşullara tabi mülkün değiştirilmesi ve onarımı arasında seçim yapabileceğini
- mülkün teslim edilmesini izleyen altı ay boyunca mülkün uygunluğunun bulunmamasının varlığını sağlamaktan muaftır.
- Bu, kullanılmış mallar hariç, bu dönem 18 Mart 2016'dan 24 ayda artırılacaktır.
- Tüketicinin, Medeni Kanun'un 1641. Maddesi anlamında satılan şeyin gizli kusurlarına karşı garanti verebileceği ve bu durumda satışın çözümü veya satış fiyatındaki bir azalma arasında seçim yapabileceği
Madde 13: Şikayetler ve Arabuluculuk
Gerekirse, alıcı herhangi bir şikayeti, sipariş numarasını ileterek aşağıdaki adresten e-posta yoluyla Vernet Grubu ile iletişime geçerek şikayette bulunabilir: contact@vernet-group.com.
Sanat hükümlerine uygun olarak. L. 611-1-L. 616-3 Tüketici Kodunun 616-3, tüketici kodunun VI.
Vernet Grubu Müşteri Hizmetlerine şikayet talebinin başarısız olması veya iki ay içinde bir cevap bulunmadığı takdirde, tüketici anlaşmazlığı, dostça bir çözüm elde etmek için tarafları bağımsız olarak yaklaştırmaya çalışacak bir arabulucuya sunabilir.
Madde 14: Sözleşme Kararı
durumlarda alıcı, iadeli taahhütlü mektup yoluyla siparişi iptal edebilir
:
- Komutun özelliklerine uygun olmayan bir ürünün verilmesi;
- Sipariş verirken veya bir tarihin yokluğunda otuz gün içinde sabit tarihi aşan teslimat;
- haksız fiyat veya ürün modifikasyonunda artış. Bu durumlarda, alıcı, depozito tahsilat tarihinden itibaren yasal oranda hesaplanan faizle artan para ödenen depozitonun geri ödenmesini gerektirebilir.
Madde 15: Fikri Mülkiyet Hakları
Markalar, alan adları, ürünler, yazılımlar, görüntüler, videolar, metinler veya daha genel olarak Fikri mülkiyet haklarının herhangi bir bilgi nesnesi Vernet Grubu'nun münhasır mülkiyetidir ve olmaya devam eder.
Bu GTC'ler aracılığıyla fikri mülkiyet haklarının satışı yapılmamaktadır. Bu malların herhangi bir nedenle herhangi bir toplam veya kısmi üreme, modifikasyonu veya kullanımı kesinlikle yasaktır.
Madde 16: Kuvvet Majeure
Bu hediyelerin sonunda Vernet Group'un yükümlülüklerinin yürütülmesi, idam edilmesini önleyecek tesadüfi bir dava veya güç açısından askıya alınmıştır. Vernet Grubu, alıcıya böyle bir olayın meydana gelmesini mümkün olan en kısa sürede tavsiye edecektir.
Madde 17: Sözleşmenin hükümsüzlüğü ve değiştirilmesi
Bu GTC'nin şartlarından biri iptal edilirse, bu hükümsüzlük, taraflar arasında yürürlükte kalacak diğer şartların hükümsüzlüğüne neden olmaz. Herhangi bir sözleşme değişikliği ancak tarafların yazılı ve imzalı bir anlaşmasından sonra geçerlidir.
Madde 18: Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı , kişisel verilerinin toplanması ve işlenmesi ile sahip olduğu çeşitli haklar hakkında bilgi edinmek için
Sitede bulunan bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili Gizlilik Politikasına
başvurabilir
Madde 19: Uygulanabilir yasa ve maddeler
Bu genel satış koşullarında ortaya çıkan tüm hükümlerin yanı sıra BT'de atıfta bulunulan tüm satın alma ve satış operasyonları Fransız yasalarına tabi olacaktır.
Sözleşmeye dayalı bir maddenin hükümsüzlüğü, bu genel satış koşullarının hükümsüzlüğüne yol açmaz.