Powiadomienia prawne
Informacje o wydawcy
Ta strona internetowa dostępna pod nazwą domeny vernetsparets.com (dalej „Witryna”) jest publikowana przez firmę Vernet Group, są zarejestrowane biuro znajduje się przy 21-27 Route D'Arpajon, BP 31, 91291 Ollainville
E-mail: kontakt (AT) Vernet-Group (DOT) com
Dyrektorem publikacji witryny jest Thomas Rouxel, dyrektor ds. Komunikacji.
Informacje na temat hosta
Witryna jest prowadzona przez OVH, SAS ze stolicą 10 069,20 euro, zarejestrowaną w Lille RCS pod numerem 424 761 419, którego siedziba znajduje się 2, Rue Kellermann - 59100 Roubaix
Telefon: 1007
Kontakt: https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
Ogólne warunki sprzedaży
Data aktualizacji: 04/04/2022
PREAMBUŁA
W tych ogólnych warunkach sprzedaży słowa lub wyrażenia zaczynające się od litery będą miały następujące znaczenie:
Kupujący : Każda osoba fizyczna utworzyła konto i zapłaciła zamówienie produktów za pośrednictwem tunelu zakupu witryny.
CGV : Ogólne warunki sprzedaży mające na celu ustalenie zasad umowy sprzedaży. Niniejsza umowa określa prawa i obowiązki płatne przez kupującego i Vernet Group.
Konto : Przestrzeń osobista utworzona przez kupującego na stronie w celu opłacenia zamówienia produktu.
Produkty : produkty dla konsumentów, sprzedawane za pośrednictwem strony.
Witryna : Wszystkie strony internetowe opublikowane przez Vernet Group, dostępne w domena VernetSpaReparts.com i jej powiązane katalogi, za pośrednictwem których można kupić produkty.
Vernet Group jest wydawcą produktów dla konsumentów, sprzedawanej za pośrednictwem swojej witryny dostępnej w Domena VernetSpaReparts.com.
Artykuł 1: Obiekt
Te CGV określają prawa i obowiązki stron w ramach online sprzedaży produktów oferowanych przez Vernet Group.
Artykuł 2: Postanowienia ogólne
Te CGV regulują sprzedaż produktów, wykonaną za pośrednictwem strony i są integralną częścią umowy między kupującym a grupą Vernet. Są w pełni wykonalne wobec nabywcy, który je zaakceptował przed zamówieniem.
Vernet Group zastrzega sobie prawo do ich modyfikacji, w dowolnym momencie publikacją nowej wersji na jej stronie. Obowiązują CGV, wówczas obowiązują w dniu płatności (lub pierwszej płatności w przypadku wielu płatności) zamówienia. Te CGV można przeglądać na stronie na następujący adres: contact@vernet-group.com.
Grupa Vernet zapewnia również, że ich akceptacja jest jasna i bez zastrzeżeń, konfigurując pole wyboru i kliknięcie sprawdzania poprawności. Kupujący oświadcza, że przeczytał wszystkie te GTC i akceptuje je bez ograniczeń lub rezerwy.
Kupujący przyznaje, że skorzystał z niezbędnych porad i informacji, aby zapewnić adekwatność oferty jego potrzeb.
Kupujący oświadcza, że jest w stanie legalnie zawierać umowę zgodnie z prawem francuskim lub słusznie reprezentować osobę naturalną lub prawną, za którą jest popełniony.
Chyba że dowód informacji zarejestrowanych przez grupę Vernet stanowi dowód wszystkich transakcji.
Artykuł 3: Cena
Ceny produktów sprzedawanych za pośrednictwem strony są wskazane w euro z wyłączeniem podatków i dokładnie określone na stronach opisu produktów. Są one również wskazane w euro wszystkie podatki (VAT + inne możliwe podatki) na stronie kontroli produktu i z wyłączeniem określonych kosztów wysyłki.
W przypadku wszystkich produktów wysyłanych poza Unią Europejską i/lub DOM-TOM cena jest obliczana poza podatkami od faktury. Obowiązki celne lub inne lokalne podatki lub prawa do importu lub podatki państwowe prawdopodobnie będą należne w niektórych przypadkach. Te prawa i kwoty nie podlegają odpowiedzialności grupy Vernet. Będzie ich poniesiony przez nabywcę i podlegają jego odpowiedzialności (deklaracje, płatność na rzecz właściwych władz itp.). Vernet Group zaprasza kupującego do zapytania o te aspekty z odpowiednimi władzami lokalnymi.
Vernet Group zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen w dowolnym momencie na przyszłość. Koszty telekomunikacyjne niezbędne do dostępu do Witryny są odpowiedzialnością kupującego, a także koszty dostawy.
Artykuł 4: zakończenie umowy online
Zgodnie z postanowieniami art. 1127-1 kodeksu cywilnego, kupujący musi wykonać szereg kroków, aby zakończyć GTC metodami elektronicznymi, aby móc zrealizować swoje zamówienie:
- Informacje o podstawowych cechach produktu;
- Wybór produktu, jeśli to konieczne, jego opcje
- wskazanie niezbędnych współrzędnych kupującego (identyfikacja, e -mail, adres itp.);
- Akceptacja tych ogólnych warunków sprzedaży
- Weryfikacja elementów polecenia (formalność podwójnego kliknięcia) i, jeśli to konieczne, korekcję błędów. Przed przystąpieniem do potwierdzenia kupujący ma możliwość sprawdzenia szczegółów jego zamówienia, ceny i poprawienia wszelkich błędów lub anulowania jego zamówienia. Potwierdzenie zamówienia przejmie szkolenie tych GTC;
- Monitorowanie instrukcji płatności, płatności produktu, a następnie dostarczanie zamówienia. Kupujący otrzyma potwierdzenie pocztą elektroniczną z zapłaty zamówienia, a także otrzymanie zamówienia potwierdzającego je.
Kupujący będzie miał podczas procesu zamówienia możliwość zidentyfikowania wszelkich błędów popełnianych w wprowadzaniu danych i ich poprawienia.
Językiem zaproponowanym do zakończenia GTC jest język francuski.
Archiwizacja komunikacji, porządek, szczegóły zamówienia, a także faktury są tworzone na niezawodnym i zrównoważonym medium w wiernym i zrównoważonym kopii zgodnie z postanowieniami art. 1360 kodeksu cywilnego. Informacje te mogą być opracowane jako dowód umowy.
W przypadku dostarczanych produktów dostawa zostanie dokonana na adres wskazany przez kupującego. Do celów dobrej realizacji zamówienia kupujący zobowiązuje się do zapewnienia prawdziwych elementów identyfikacyjnych. Vernet Group zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia, na przykład w przypadku wszelkich nieprawidłowych prośby, złożył w złej wierze lub z jakiegokolwiek uzasadnionego powodu.
Artykuł 5: Produkty
Zasadnicze cechy produktów i ich ceny są udostępniane nabywcy na stronie, odpowiednio, metodę korzystania z produktu.
Zgodnie z artykułem L112-1 Kodeksu konsumenckiego konsument jest informowany, oznaczając, oznaczając, wyświetlanie lub według jakiegokolwiek innego odpowiedniego procesu, cen i konkretnych warunków sprzedaży i realizacji usług przed jakimkolwiek zakończeniem umowy sprzedaży. We wszystkich przypadkach całkowita kwota należna przez kupującego jest wskazana na stronie potwierdzenia zamówienia.
Cena sprzedaży produktu jest taka, która obowiązuje w dniu zamówienia, a ten ostatni nie z opłatami za portem. Te możliwe koszty są wskazane kupującemu podczas procesu sprzedaży, aw każdym razie przy potwierdzaniu zamówienia. Vernet Group zastrzega sobie prawo do modyfikowania cen w dowolnym momencie, jednocześnie gwarantując zastosowanie ceny wskazanej w momencie zamówienia.
Na stronie prezentacji produktu podano jasne informacje pod względem dat dostawy produktu. Kupujący zaświadcza, że otrzymał szczegółowe informacje o kosztach dostawy, a także warunki płatności, dostawy i realizacji umowy, a także szczegółowe informacje dotyczące tożsamości Vernet Group, jej pocztowych, telefonicznych i elektronicznych danych kontaktowych oraz jej działalności w kontekście tej sprzedaży.
Vernet Group zobowiązuje się do uhonorowania zamówienia kupującego w granicach dostępnych zapasów produktów. W przeciwnym razie grupa Vernet informuje kupującego. Jeśli zamówienie zostało złożone, a przy braku porozumienia z nabywcą w nowym dniu dostawy, Vernet Group zwraca nabywcę.
Informacje umowne są szczegółowo przedstawione i po francusku. Strony zgadzają się, że ilustracje lub zdjęcia produktów oferowanych na sprzedaż nie mają wartości umownej. Ważność podaży produktu i ich ceny są określone na stronie. O ile szczególne warunki, prawa przyznane im tylko w osobistym sygnalizatorze osobistym na zamówienie (lub posiadacz osobie przekazanego adresu e -mail).
Artykuł 6: Zgodność
Zgodnie z artykułem L.411-1 Kodeksu konsumenckiego produkty oferowane do sprzedaży za pośrednictwem tych GTC reagują na recepty obowiązujące w zakresie bezpieczeństwa i zdrowia osób, lojalności transakcji komercyjnych i ochrony konsumenta. Niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji komercyjnej, Vernet Group pozostaje wadach w zakresie zgodności i ukrytych wad produktu.
Zgodnie z artykułem L.217-4 Kodeksu konsumenckiego, Vernet Group zapewnia dobrze umowę i spełnia wady zgodności istniejące podczas emisji. Odpowiada również na wady zgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, gdy został naliczony przez umowę lub został przeprowadzony pod jego odpowiedzialnością.
Zgodnie z przepisami prawnymi pod względem zgodności i ukrytych wad (Art. 1641 c. Civ.), Vernet Group refunts lub wymiana wadliwych produktów lub nie odpowiadające zamówieniu. Zwrot można poprosić z następującego adresu e-mail, komunikując numer zamówienia: contact@vernet-group.com.
Artykuł 7: Klauzula rezerwowa własności
Produkty pozostają własnością Vernet Group do pełnej zapłaty ceny.
Artykuł 8: Metody dostawy
Produkty są dostarczane na adres dostawy, który został wskazany podczas zamówienia i na czas. Te terminy nie uwzględniają okresu przygotowania do zamówienia.
W przypadku późnej dostawy kupujący ma możliwość rozwiązania umowy na warunkach i warunkach zdefiniowanych w artykule L 216-2 kodeksu konsumenckiego. Grupa Vernet zwraca następnie produkt i koszty „idź” w warunkach postanowień artykułów L216-3 i L241-4 Kodeksu konsumenckiego.
Vernet Group przypomina, że kiedy kupujący fizycznie przyjmuje produkty, ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów jest mu przenoszone. Kupującym zależy powiadomienie przewoźnika dowolnego rezerwy dostarczonego produktu.
Artykuł 9: Dostępność i prezentacja
W przypadku niedostępności przedmiotu przez okres ponad 5 dni roboczych kupujący zostanie natychmiast ostrzeżony przed przewidywalnymi terminami dostawy, a kolejność tego przedmiotu może zostać anulowana na żądanie. Kupujący może następnie poprosić o kredyt za kwotę przedmiotu lub jego pełny zwrot pieniędzy i anulowanie zamówienia.
Artykuł 10: Płatność
Płatność należy natychmiast zamówić, w tym na produkty przedprowiskowe. Kupujący może dokonać płatności kartą płatniczą. Karty wydawane przez banki zamieszczone poza Francją muszą być międzynarodowymi kartami bankowymi (MasterCard lub Visa). Bezpieczna płatność online kartą bankową jest dokonywana przez dostawcę usług płatniczych. Przekazane informacje są szyfrowane w zasadach sztuki i nie mogą być odczytane podczas transportu w sieci (między terminalem kupującego a serwerami dostawcy płatności do działania). Po uruchomieniu płatności przez kupującego transakcja jest natychmiast obciążona po weryfikacji informacji. Zgodnie z postanowieniami kodeksu pieniężnego i finansowego zobowiązanie do płacenia kartą jest nieodwołalne. Przekazując informacje o swoich bankach podczas sprzedaży, kupujący upoważnia grupę Vernet do obalenia swojej karty kwoty związanej z wskazaną ceną. Kupujący potwierdza, że jest prawnym posiadaczem karty jako debet i że jest prawnie uprawniony do jej użycia. W przypadku błędu lub niemożności debetowania karty sprzedaż zostaje natychmiast rozstrzygana po prawej stronie, a zamówienie anulowane.
Artykuł 11: Okres umowy
Zgodnie z postanowieniami artykułu L 221-5 kodeksu konsumenckiego, kupujący ma prawo cofać się bez podania powodu, w ciągu czternastu (14) dni w dniu otrzymania jego zamówienia. Prawo do wypłaty można wykonywać, kontaktując się z Vernet Group za pomocą e-maila pod następującym adresem, komunikując numer zamówienia: contact@vernet-group.com.
W przypadku wykonywania prawa do wycofania się w wyżej wymienionych okresach cena zakupiona produktu i kosztów wysyłki zostaną zwrócone, koszty zwrotu pozostały poniesione przez kupującego. Zwroty produktów mają być dokonywane w ich oryginalnym i kompletnym stanie (pakowanie, akcesoria, instrukcje itp.); W razie możliwości muszą towarzyszyć kopia dowodu zakupu.
Zgodnie z artykułem L221-28 Kodeksu konsumenckiego okres wycofania nie można wykonywać w przypadku niektórych umów i/lub produktów. Kupujący przyznaje, że został poinformowany i przyjmuje niemożność wykonywania prawa do wycofania się, gdy taka umowa i/lub taki produkt.
Artykuł 12: Gwarancje
Zgodnie z prawem, Vernet Group przyjmuje gwarancje zgodności i związane z ukrytymi wadami produktów. Grupa Vernet zwraca nabywcę lub wymianę najwyraźniej wadliwe produkty lub nie odpowiadające złożone zamówienie. Żądanie zwrotu należy złożyć e-mailem pod następującym adresem, komunikując numer zamówienia: contact@vernet-group.com.
Grupa Vernet przypomina, że konsument:
- ma okres 2 lat od emisji nieruchomości do działania z Vernet Group
- że może wybrać między wymianą a naprawą nieruchomości podlegających warunkom przewidzianymi w wyżej wymienionych przepisach
- że jest to zwolnione z zapewnienia istnienia braku zgodności nieruchomości w ciągu sześciu miesięcy po dostarczeniu nieruchomości
- To, z wyjątkiem towarów używanych, okres ten zostanie zwiększony po 24 miesiącach od 18 marca 2016 r.
- że konsument może również twierdzić, że gwarancja przed ukrytymi wadami rzeczy sprzedawanej w rozumieniu art. 1641 kodeksu cywilnego i, w tym przypadku, może wybrać między rozwiązaniem sprzedaży lub zmniejszeniem ceny sprzedaży
Artykuł 13: Skargi i mediacja
W razie potrzeby kupujący może złożyć dowolną skargę, kontaktując się z Vernet Group za pomocą e-maila pod następującym adresem, komunikując swój numer zamówienia: contact@vernet-group.com.
Zgodnie z przepisami sztuki. L. 611-1 do L. 616-3 Kodeksu konsumenckiego, konsument jest informowany, że może użyć mediatora konsumenckiego w warunkach podanych w tytule I Book VI kodeksu konsumenckiego.
W przypadku niepowodzenia roszczenia o skargę do obsługi klienta Vernet Group lub w przypadku braku odpowiedzi w ciągu dwóch miesięcy konsument może przedłożyć spór mediatorowi, który niezależnie spróbuje zbliżyć strony, aby uzyskać polubowne rozwiązanie.
Artykuł 14: Rozwiązanie umowy
Zamówienie może zostać rozwiązane przez kupującego zarejestrowanym listem z wnioskiem o potwierdzenie odbioru w następujących przypadkach:
- dostarczanie produktu nie zgodnie z cechami polecenia;
- dostawa przekraczająca termin ustalony podczas zamówienia lub, przy braku daty, w ciągu trzydziestu dni od płatności;
- Wzrost nieuzasadnionej modyfikacji ceny lub produktu. W takich przypadkach nabywca może wymagać zwrotu zapłaty depozytu zwiększonego przez odsetki obliczone według stawki prawnej od daty pobrania depozytu.
Artykuł 15: Prawa własności intelektualnej
Marki, nazwy domeny, produkty, oprogramowanie, obrazy, filmy, teksty lub bardziej ogólnie wszelkie informacje informacyjne praw własności intelektualnej są i pozostają wyłączną własnością grupy Vernet.
Za te GTC nie przeprowadza się sprzedaży praw własności intelektualnej. Wszelkie całkowitą lub częściową reprodukcję, modyfikację lub korzystanie z tych towarów z dowolnego powodu jest surowo zabronione.
Artykuł 16: Force Majeure
Wykonanie zobowiązań grupy Vernet na końcu tych prezentów jest zawieszone w przypadku przypadkowej sprawy lub siły wyższej, która zapobiegałaby jej wykonaniu. Vernet Group jak najszybciej doradzi kupującemu o wystąpieniu takiego wydarzenia.
Artykuł 17: Nieważność i modyfikacja umowy
Gdyby jedno z zastrzeżeń tych GTC zostało anulowane, ta nieważność nie spowodowałaby nieważności innych warunków, które pozostaną obowiązywanie między stronami. Każda modyfikacja umowna jest ważna dopiero po pisemnej i podpisanej umowie stron.
Artykuł 18: Ochrona danych osobowych
Aby dowiedzieć się o gromadzeniu i przetwarzaniu jego danych osobowych, a także różnych praw, kupujący może skonsultować się z prywatnym kartem życia związanym z tymi GTC, dostępnymi na stronie.
Artykuł 19: Obowiązujące prawo i klauzule
Wszystkie klauzule pojawiające się w tych ogólnych warunkach sprzedaży, a także wszystkie operacje zakupowe i sprzedażowe, które w nim wspomniane, będą podlegały prawu francuskim.
Nieważność klauzuli umownej nie powoduje nieważności tych ogólnych warunków sprzedaży.