法的通知
発行者情報
ドメイン名 vernetspareparts.com (以下「サイト」) でアクセスできるこの Web サイトは、VERNET GROUP 社によって公開されており、本社は 21-27 Route d’Arpajon, BP 31, 91291 OLLAINVILLE CEDEX にあります。
電子メール: 連絡先 (at) vernet-group (dot) com
サイトの出版責任者は、コミュニケーション担当ディレクターの Thomas Rouxel です。
ホスト情報
このサイトは OVH, SAS によってホストされており、資本金は 10,069.20 ユーロで、番号 424 761 419 でリールの RCS に登録されており、本社は 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix にあります。
電話番号: 1007
連絡先: https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
販売の一般条件
更新日: 04/04/2022
前文
これらの一般販売条件内では、大文字で始まる単語または表現は次の意味を持ちます。
購入者: アカウントを作成し、サイトの購入ファネルを通じて製品の注文の代金を支払った自然人。
CGV : 販売契約のルールを決定することを目的とした一般販売条件。この契約は、買い手とVERNET GROUPが負う権利と義務を決定します。
アカウント: 製品の注文の支払いを目的として、購入者がサイト上に作成した個人用スペース。
製品: サイトを通じて販売される、消費者向けの製品。
サイト: VERNET GROUP が公開するすべての Web ページ。ドメイン名 vernetspareparts.com でアクセスでき、それに関連するディレクトリから製品を購入できます。
VERNET GROUP は、ドメイン名 vernetspareparts.com でアクセスできる Web サイトを通じて販売される消費者向け製品の発行元です。
第1条：目的
これらの一般契約条件は、VERNET GROUP が提供する製品のオンライン販売に関連した当事者の権利と義務を決定します。
第2条：総則
これらの一般利用規約は、サイトを通じて行われる製品の販売を管理し、購入者と VERNET GROUP の間の契約の不可欠な部分です。これらは、注文前にそれらを受け入れた購入者に対して完全に強制力があります。
VERNET GROUP は、サイト上で新しいバージョンを公開することにより、いつでもこれらの規約を変更する権利を留保します。この場合に適用される利用規約は、注文の支払い日 (または複数回の支払いの場合は最初の支払い日) に有効なものとなります。これらの一般利用規約は、サイトのアドレス contact@vernet-group.com で参照できます。
VERNET GROUP はまた、チェック ボックスと検証のクリックを設定することで、受け入れが明確で無条件であることを保証します。購入者は、これらの一般契約条件をすべて読み、制限や留保なしにそれらを受け入れることを宣言します。
買い手は、オファーが自分のニーズを満たしていることを確認するために必要なアドバイスと情報を受け取ったことを認めます。
買い手は、フランスの法律に基づいて合法的に契約できること、または契約の対象となる自然人または法人を有効に代表できることを宣言します。
別段の証明がない限り、VERNET GROUP によって記録された情報はすべての取引の証拠となります。
第3条：価格
サイトを通じて販売される製品の価格は税抜きユーロで表示され、製品説明ページで正確に決定されます。また、商品注文ページではすべての税金 (VAT + その他の税金) が含まれており、特定の配送料は含まれていないユーロで表示されます。
欧州連合および/または DOM-TOM 外に出荷されるすべての製品の場合、請求書では税抜きの価格が自動的に計算されます。場合によっては、関税やその他の地方税、輸入税や州税が課せられる場合があります。これらの権利および金額は、VERNET GROUP の管轄範囲には含まれません。これらは購入者の責任であり、購入者の責任です（申告、管轄当局への支払いなど）。したがって、VERNET GROUP は、購入者に対し、これらの点について対応する地方自治体に問い合わせるよう勧めます。
VERNET GROUP は、将来に向けていつでも価格を変更する権利を留保します。サイトへのアクセスに必要な通信費および配送費は購入者の負担となります。
第4条：オンラインでの契約締結
民法第 1127-1 条の規定に従って、注文を完了するには、購入者は電子的に一般契約条件を締結するための一連の手順に従う必要があります。
– 製品の重要な特性に関する情報。
– 製品の選択、該当する場合はそのオプション
– 購入者の重要な連絡先の詳細（身分証明書、電子メール、住所など）の表示。
– これらの一般販売条件への同意
– 注文の要素を確認し（ダブルクリック形式）、必要に応じてエラーを修正します。確認を進める前に、購入者は注文の詳細と価格を確認し、間違いがあれば修正したり、注文をキャンセルしたりすることができます。注文の確認により、これらの一般契約条件が形成されます。
– 支払い指示のフォローアップ、製品の支払い、その後の注文の配送。購入者は、注文に対する支払いの確認と、注文を確認する受領通知を電子メールで受け取ります。
注文プロセス中に、購入者はデータ入力時に発生したエラーを特定し、修正することができます。
一般販売条件の締結に提案されている言語はフランス語です。
通信、注文、注文詳細、請求書のアーカイブは、民法第 1360 条の規定に従って、忠実で耐久性のあるコピーを構成するために、信頼性と耐久性のある媒体で実行されます。この情報は契約の証拠として作成される場合があります。
納品された製品の配送は、購入者が指定した住所に行われます。注文を正常に完了するために、購入者は真実の識別要素を提供することを約束します。 VERNET GROUP は、悪意または正当な理由による異常な要求など、注文を拒否する権利を留保します。
第5条：製品
製品の重要な特徴とそれぞれの価格は、購入者がサイト上で入手できるようになり、該当する場合には製品の使用方法も入手できます。
消費者法第 L112-1 条に従い、消費者は、販売が終了する前に、マーキング、ラベル貼り、表示、またはその他の適切なプロセスによって、価格および販売およびサービスの実行に関する特別条件を知らされます。契約。いずれの場合も、購入者が支払うべき総額は注文確認ページに表示されます。
製品の販売価格は注文日に有効な価格であり、追加で請求される送料は含まれません。これらの考えられる費用は、販売プロセス中、およびいずれの場合も注文の確認時に購入者に示されます。 VERNET GROUP は、注文時に示された価格の適用を保証しながら、いつでも価格を変更する権利を留保します。
製品の納期に関する明確な情報は、製品プレゼンテーション ページに記載されています。買主は、配送費用の詳細、支払い、配送および契約の履行条件、ならびに VERNET GROUP の身元、郵便、電話、および電子的な連絡先の詳細に関する詳細情報を受領したことを証明します。この販売に関連した活動。
VERNET GROUP は、利用可能な製品在庫の範囲内でのみ購入者の注文に応じることを約束します。これに失敗した場合、VERNET GROUP は購入者に通知します。注文が完了し、新たな配達日に関して購入者との合意に達しなかった場合、VERNET GROUP は購入者に返金します。
契約情報はフランス語で詳細に記載されています。両当事者は、販売される製品のイラストや写真には契約上の価値がないことに同意します。製品オファーの有効期間とその価格は、サイトに指定されています。特に明記されていない限り、本契約に基づいて付与される権利は、注文に署名した自然人 (または
提供された電子メール アドレスを保持している人) にのみ付与されます。
第6条：コンプライアンス
消費者法第 L.411-1 条に従い、本一般取引条件を通じて販売される製品は、人々の安全と健康、商取引の公平性、および消費者保護に関する現行の要件を満たしています。商業的保証とは別に、VERNET GROUP は製品の不適合性および隠れた欠陥に対して引き続き責任を負います。
消費者法第 L.217-4 条に従い、VERNET GROUP は契約に準拠した商品を納品し、納品時に存在する不適合については責任を負います。また、梱包、組立説明書、設置に起因する適合性の欠陥についても、契約上の責任である場合、または責任のもとで実施された場合には、責任を負います。
適合性および隠れた欠陥に関する法規定 (民法第 1641 条 c.) に従って、VERNET GROUP は、欠陥のある製品または注文と一致しない製品を返金または交換します。払い戻しは、電子メール アドレス contact@vernet-group.com に注文番号を入力してリクエストできます。
第7条：所有権留保条項
製品は、代金が全額支払われるまでVERNET GROUPの所有物となります。
第8条：納品条件
製品は、注文時に指定された配送先住所に、指定された期限内に配送されます。これらの期限には、注文の準備時間は考慮されていません。
納品が遅れた場合、買い手は消費者法第 L 216-2 条に定義されている条件および条項に従って契約を解決する選択肢を有します。その後、VERNET GROUP は、消費者法第 L216-3 条および L241-4 条の規定に基づいて、製品および「海外への」費用の払い戻しを開始します。
VERNET GROUP は、購入者が製品を物理的に所有すると、製品の紛失または損傷のリスクが購入者に移転されると指摘します。配送された製品に関する予約を運送業者に通知するのは購入者の責任です
。
第 9 条: 利用可能性と提示
5 営業日を超えて商品が入手できない場合は、購入者に予定納期が直ちに通知され、簡単なリクエストによりこの商品の注文がキャンセルされる場合があります。その後、購入者は商品金額のクレジット、または全額返金および注文のキャンセルを要求できます。
第10条：支払い
予約商品の場合も含め、支払いは注文後すぐに行われます。購入者は支払いカードで支払いを行うことができます。フランス国外に住所を置く銀行が発行したカードは、国際銀行カード (Mastercard または Visa) である必要があります。クレジット カードによる安全なオンライン支払いは、決済プロバイダーによって行われます。送信される情報は技術規則に従って暗号化され、ネットワーク上 (購入者の端末と取引のための支払いプロバイダーのサーバー間) での転送中に読み取られることはできません。購入者が支払いを開始すると、情報が確認された後、取引は直ちに引き落とされます。金融金融法の規定に従い、カードによる支払いの約束は取り消すことができません。販売中に銀行情報を提供することにより、買い手は VERNET GROUP が、示された価格に関連する金額をカードから引き落とすことを承認します。購入者は、引き落とされるカードの法的所有者であり、それを使用する法的権利があることを確認します。エラーが発生した場合、またはカードから引き落とせない場合、セールは直ちに自動的に終了し、注文は
キャンセルされます。
第11条：退会期間
消費者法第 L 221-5 条の規定に従い、購入者は注文受領日から 14 日以内に理由を提示することなく撤回する権利を有します。撤回の権利は、注文番号を添えて VERNET GROUP に電子メールで連絡することで行使できます: contact@vernet-group.com。
前述の期間内に撤回の権利が行使された場合、購入された製品の価格と送料は返金されますが、返品費用は購入者の負担となります。製品の返品は、元の状態で完全なもの (パッケージ、付属品、説明書など) で行われなければなりません。可能であれば、購入証明書のコピーを添付する必要があります。
消費者法第 L221-28 条に従い、特定の契約および/または製品に対して撤回期間を行使することはできません。買い手は、このことについて知らされていることを認め、そのような契約および/またはその製品に関する場合、撤回の権利を行使できないことを受け入れます。
第12条：保証
法律に従い、VERNET GROUP は製品の適合性および隠れた欠陥に関する保証を負います。 VERNET GROUP は、明らかに欠陥がある製品、または注文と一致しない製品を購入者に返金または交換します。返金リクエストは、注文番号を記載した電子メールで contact@vernet-group.com に送信する必要があります。
VERNET GROUP は、消費者に次のことを思い出させます。
– VERNET GROUPと提携する期間は商品の納品から2年間です。
– 前述の規定に定められた条件に従って、商品の交換か修理のいずれかを選択できること
– 商品の納入後 6 か月間は、商品の不適合の存在の証明の提供が免除されること
– 中古品を除き、この期間は2016年3月18日から24か月に延長されること
– 消費者は、民法第 1641 条の意味の範囲内で、販売された物の隠れた欠陥に対する保証を請求することもでき、この場合、消費者は販売をキャンセルするか販売価格を下げるかを選択できます。
第13条：苦情及び調停
該当する場合、購入者は、VERNET GROUP のアドレス (contact@vernet-group.com) に注文番号を記載した電子メールで連絡することにより、苦情を提出することができます。
芸術の規定による。消費者法 L. 611-1 から L. 616-3 に基づき、消費者は、消費者法第 VI 編第 I 編に規定されている条件の下で消費者調停者に頼ることができることが知らされます。
VERNET GROUP カスタマー サービスへの苦情申し立てが失敗した場合、または 2 か月以内に返答がない場合、消費者は紛争を調停者に提出することができ、調停者は独自に当事者の調停を図ることができます。友好的な解決策。
第14条：契約の解除
場合、購入者は受領確認を伴う書留郵便により注文をキャンセルできます
。
– 注文の特性に適合しない製品の配送。
– 注文時に設定した期限を過ぎた配送、または日付の指定がない場合は支払い後 30 日以内の配送。
– 製品の不当な値上げまたは変更。このような場合、買主は支払われた手付金と、手付金の受領日から法定利率で計算された利息の払い戻しを要求することができます。
第15条：知的財産権
ブランド、ドメイン名、製品、ソフトウェア、画像、ビデオ、テキスト、またはより一般的に知的財産権の対象となるあらゆる情報は、VERNET GROUP の独占的財産であり、今後も存続します。
この一般契約条件を通じて知的財産権の譲渡は行われません。理由の如何を問わず、これらの商品の全部または一部を複製、改変、使用することは固く禁じられています。
第16条：不可抗力
本契約に基づくVERNET GROUPの義務の履行は、その履行を妨げるような偶発的な出来事または不可抗力が発生した場合には停止されます。 VERNET GROUP は、そのような事態が発生した場合、できるだけ早く購入者に通知します。
第17条：契約の無効および変更
本一般利用規約のいずれかの規定が取り消された場合でも、この無効は他の規定の無効には影響せず、両当事者間で引き続き有効となります。契約上の変更は、両当事者が書面で署名した合意があった場合にのみ有効となります。
第18条：個人データの保護
購入者の個人データの収集と処理、および購入者が持つさまざまな権利について調べるために、購入者は、本サイトで入手可能な本一般利用規約に関するプライバシー憲章を参照できます。
第 19 条: 準拠法および条項
これらの一般販売条件に記載されているすべての条項、およびそこに記載されているすべての購入および販売業務は、フランスの法律に準拠するものとします。
契約条項が無効であっても、これらの一般販売条件が無効になるわけではありません。
