NOTE LEGALI
Informazioni sull'editore
Il presente sito web, accessibile con il nome di dominio vernetspareparts.com (di seguito “il Sito”), è pubblicato dalla società VERNET GROUP, la cui sede legale si trova in 21-27 route d’Arpajon, BP 31, 91291 OLLAINVILLE CEDEX
E-mail: contattare (at) vernet-group (punto) com
Il direttore della pubblicazione del Sito è Thomas Rouxel, Direttore della Comunicazione.
Informazioni sull'ospite
Il Sito è ospitato da OVH, SAS con capitale di 10.069,20 euro, iscritta presso l'RCS di Lille con il numero 424 761 419, la cui sede legale si trova in 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix
Telefono: 1007
Contatto: https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Data aggiornata: 04/04/2022
PREAMBOLO
All'interno delle presenti Condizioni Generali di Vendita, le parole o espressioni che iniziano con la lettera maiuscola avranno il seguente significato:
Acquirente : qualsiasi persona fisica che ha creato un Account e ha pagato un ordine di Prodotti tramite il canale di acquisto del Sito.
CGV : Condizioni Generali di Vendita destinate a determinare le regole del contratto di vendita. Il presente contratto determina i diritti e gli obblighi a carico dell'Acquirente e di VERNET GROUP.
Account : lo spazio personale creato dall'Acquirente sul Sito allo scopo di pagare un ordine di Prodotti.
Prodotti : prodotti destinati ai consumatori, commercializzati attraverso il Sito.
Sito : l'insieme delle pagine web pubblicate da VERNET GROUP, accessibili sotto il nome di dominio vernetspareparts.com e le relative directory, attraverso le quali è possibile acquistare i Prodotti.
VERNET GROUP è un editore di Prodotti destinati ai consumatori, commercializzati attraverso il suo sito web accessibile con il nome di dominio vernetspareparts.com.
Articolo 1: Scopo
Le presenti Condizioni Generali determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei Prodotti offerti da VERNET GROUP.
Articolo 2: Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali regolano le vendite di Prodotti effettuate attraverso il Sito e costituiscono parte integrante del contratto tra l'Acquirente e VERNET GROUP. Essi sono pienamente opponibili all'Acquirente che li ha accettati prima dell'effettuazione dell'ordine.
VERNET GROUP si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio Sito. Le Condizioni Generali applicabili sono quindi quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Le presenti Condizioni Generali sono consultabili sul Sito al seguente indirizzo: contact@vernet-group.com.
VERNET GROUP garantisce inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve impostando una casella di controllo e un clic di convalida. L'Acquirente dichiara di aver letto tutte le presenti Condizioni Generali e di accettarle senza restrizioni o riserve.
L'Acquirente riconosce di aver ricevuto la consulenza e le informazioni necessarie affinché l'offerta soddisfi le sue esigenze.
L'Acquirente dichiara di essere in grado di contrattare legalmente secondo le leggi francesi o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale stipula il contratto.
Salvo prova contraria, le informazioni registrate da VERNET GROUP costituiscono la prova di tutte le transazioni.
Articolo 3: Prezzo
I prezzi dei Prodotti venduti attraverso il Sito sono indicati in Euro, tasse escluse e determinati con precisione nelle pagine di descrizione dei Prodotti. Sono inoltre indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA + altre eventuali tasse) nella pagina dell'ordine del Prodotto, ed escluse le spese di spedizione specifiche.
Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato al netto delle imposte automaticamente in fattura. In alcuni casi potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi di importazione o tasse statali. Tali diritti e somme non rientrano nella giurisdizione di VERNET GROUP. Saranno a carico dell'acquirente e sono a suo carico (dichiarazioni, pagamenti alle autorità competenti, ecc.). VERNET GRUPPO invita pertanto l'acquirente ad informarsi su questi aspetti presso le autorità locali corrispondenti.
VERNET GRUPPO si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento per il futuro. Le spese di telecomunicazione necessarie per l'accesso al Sito sono a carico dell'Acquirente, così come le spese di consegna.
Articolo 4: Conclusione del contratto online
In conformità con le disposizioni dell'articolo 1127-1 del Codice Civile, l'Acquirente deve seguire una serie di passaggi per concludere elettronicamente le Condizioni Generali al fine di poter completare il proprio ordine:
– Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto;
– Scelta del Prodotto, ove applicabile, sue opzioni
– Indicazione dei dati essenziali di contatto dell’Acquirente (identificativo, email, indirizzo, ecc.);
– Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita
– Verifica degli elementi dell’ordine (modalità doppio clic) e, se necessario, correzione degli errori. Prima di procedere con la sua conferma, l'Acquirente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine, il suo prezzo, e di correggere eventuali errori, o annullare il suo ordine. La conferma dell'ordine costituirà la formazione delle presenti Condizioni Generali;
– Seguito delle istruzioni di pagamento, pagamento dei Prodotti, quindi consegna dell'ordine. L'Acquirente riceverà via e-mail la conferma del pagamento dell'ordine, nonché una conferma di ricezione dell'ordine che lo conferma.
Durante la procedura d'ordine, l'Acquirente avrà la possibilità di individuare eventuali errori commessi nell'inserimento dei dati e correggerli.
La lingua proposta per la conclusione delle Condizioni Generali di Vendita è il francese.
L'archiviazione delle comunicazioni, dell'ordine, dei dettagli dell'ordine, nonché delle fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole secondo quanto previsto dall'articolo 1360 del codice civile. Queste informazioni possono essere prodotte come prova del contratto.
Per i Prodotti consegnati, la consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dall'Acquirente. Ai fini del buon esito dell'ordine, l'Acquirente si impegna a fornire elementi identificativi veritieri. VERNET GROUP si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, fatta in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.
Articolo 5: Prodotti
Sul Sito sono messe a disposizione dell'acquirente le caratteristiche essenziali dei Prodotti ed i rispettivi prezzi, nonché, ove applicabile, le modalità di utilizzo del Prodotto.
Ai sensi dell'articolo L112-1 del Codice del Consumo, il consumatore è informato, mediante marcatura, etichettatura, esposizione o qualsiasi altro processo appropriato, dei prezzi e delle condizioni particolari di vendita e di esecuzione dei servizi prima di qualsiasi conclusione delle vendite contrarre. In ogni caso, l'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine.
Il prezzo di vendita del Prodotto è quello in vigore indicato il giorno dell'ordine, non comprende le spese di spedizione fatturate a parte. Tali eventuali costi sono indicati all'Acquirente durante la procedura di vendita, e comunque al momento della conferma dell'ordine. VERNET GROUP si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, garantendo l'applicazione del prezzo indicato al momento dell'ordine.
Nella pagina di presentazione dei Prodotti sono fornite chiare informazioni relative alle date di consegna dei Prodotti. L'Acquirente certifica di aver ricevuto i dettagli delle spese di consegna nonché le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, nonché informazioni dettagliate relative all'identità di VERNET GROUP, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici, e ai suoi attività nell'ambito della presente vendita.
VERNET GROUP si impegna a onorare l'ordine dell'Acquirente solo entro i limiti delle scorte di Prodotti disponibili. In caso contrario, VERNET GROUP informa l'Acquirente. Se l'ordine è stato effettuato e in mancanza di accordo con l'Acquirente su una nuova data di consegna, VERNET GROUP rimborserà l'Acquirente.
Le informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in francese. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei Prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dell'offerta dei Prodotti e i relativi prezzi sono specificati sul Sito. Ove non diversamente specificato, i diritti qui previsti sono attribuiti esclusivamente alla persona fisica che firma l'ordine (o alla persona in possesso dell'indirizzo email
fornito).
Articolo 6: Conformità
Ai sensi dell'articolo L.411-1 del Codice del Consumo, i Prodotti offerti in vendita attraverso le presenti Condizioni Generali soddisfano i requisiti in vigore relativi alla sicurezza e alla salute delle persone, alla correttezza delle transazioni commerciali e alla tutela dei consumatori. Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, VERNET GROUP rimane responsabile per eventuali difetti di conformità e difetti nascosti del Prodotto.
Ai sensi dell'articolo L.217-4 del Codice del Consumo, VERNET GROUP consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.
In conformità alle disposizioni di legge in materia di conformità e vizi occulti (art. 1641 c. civ.), VERNET GROUP rimborsa o cambia i Prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine. Il rimborso può essere richiesto al seguente indirizzo email fornendo il numero dell'ordine: contact@vernet-group.com.
Articolo 7: Clausola di riserva di proprietà
I Prodotti restano di proprietà di VERNET GROUP fino al completo pagamento del prezzo.
Articolo 8: Termini di consegna
I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine ed entro i termini indicati. Queste scadenze non tengono conto dei tempi di preparazione dell'ordine.
In caso di consegna tardiva, l'Acquirente ha la possibilità di risolvere il contratto alle condizioni e nei termini definiti nell'articolo L 216-2 del Codice del Consumo. VERNET GROUP procede quindi al rimborso del Prodotto e delle spese di “uscita” alle condizioni previste dalle disposizioni degli articoli L216-3 e L241-4 del Codice del Consumo.
VERNET GROUP sottolinea che nel momento in cui l'Acquirente prende possesso fisico dei Prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti gli vengono trasferiti. Spetta all'Acquirente comunicare al corriere eventuali riserve relative al Prodotto consegnato
.
Articolo 9: Disponibilità e presentazione
In caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 5 giorni lavorativi, l'Acquirente verrà immediatamente informato sui tempi di consegna previsti e l'ordine relativo a tale articolo potrà essere annullato su semplice richiesta. L'Acquirente potrà quindi richiedere un accredito pari all'importo dell'articolo oppure il rimborso totale e l'annullamento dell'ordine.
Articolo 10: Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i Prodotti preordinati. L'Acquirente può effettuare il pagamento tramite carta di pagamento. Le carte emesse da banche domiciliate al di fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa). Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato da un fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse sono crittografate a regola d'arte e non possono essere lette durante il trasporto in rete (tra il terminale dell'Acquirente ed i server del fornitore del pagamento per la transazione). Una volta avviato il pagamento da parte dell'Acquirente, la transazione viene immediatamente addebitata previa verifica delle informazioni. In conformità con le disposizioni del Codice Monetario e Finanziario, l'impegno di pagamento assunto con la carta è irrevocabile. Fornendo le proprie coordinate bancarie durante la vendita, l'Acquirente autorizza VERNET GROUP ad addebitare sulla propria carta l'importo relativo al prezzo indicato. L'Acquirente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di avere il diritto legale di utilizzarla. In caso di errore, o di impossibilità ad addebitare la carta, la Vendita viene immediatamente terminata automaticamente e l'ordine
annullato.
Articolo 11: Periodo di recesso
Conformemente alle disposizioni dell'articolo L 221-5 del Codice del Consumo, l'Acquirente ha il diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento del suo ordine. Il diritto di recesso può essere esercitato contattando VERNET GROUP via e-mail al seguente indirizzo, fornendo il numero dell'ordine: contact@vernet-group.com.
Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sarà rimborsato e le spese di spedizione, restando le spese di restituzione a carico dell'Acquirente. I resi dei Prodotti devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.); Se possibile, dovranno essere accompagnati da una copia della prova d'acquisto.
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il periodo di recesso non può essere esercitato per determinati contratti e/o Prodotti. L'Acquirente riconosce di essere stato informato di ciò e accetta l'impossibilità di esercitare il suo diritto di recesso quando si tratta di tale contratto e/o di tale prodotto.
Articolo 12: Garanzie
In conformità alla legge, VERNET GROUP assume le garanzie di conformità e relative ai vizi occulti dei Prodotti. VERNET GROUP rimborsa l'acquirente o cambia i Prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti all'ordine effettuato. La richiesta di rimborso dovrà essere effettuata tramite email al seguente indirizzo, fornendo il numero dell'ordine: contact@vernet-group.com.
VERNET GRUPPO ricorda che il consumatore:
– dispone di un periodo di 2 anni dalla consegna della merce per agire con VERNET GROUP
– di poter scegliere tra la sostituzione e la riparazione del bene alle condizioni previste dalle citate disposizioni
– di essere esonerato dal fornire la prova dell’esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene
– che, salvo che per i beni usati, tale termine sarà esteso a 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016
– che il consumatore può valere anche la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e, in tal caso, può scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita
Articolo 13: Reclami e mediazione
Se applicabile, l'Acquirente potrà presentare qualsiasi reclamo contattando VERNET GROUP via e-mail al seguente indirizzo, fornendo il proprio numero d'ordine: contact@vernet-group.com.
In conformità con quanto disposto dagli artt. Da L. 611-1 a L. 616-3 del Codice del Consumo, il consumatore è informato che può ricorrere a un mediatore del consumo alle condizioni previste dal Titolo I del Libro VI del Codice del Consumo.
In caso di fallimento della richiesta di reclamo al servizio clienti di VERNET GROUP, o in assenza di risposta entro due mesi, il consumatore potrà sottoporre la controversia ad un mediatore che tenterà autonomamente di riunire le parti al fine di ottenere una soluzione amichevole.
Articolo 14: Risoluzione del contratto
L'ordine può essere annullato dall'acquirente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento nei
seguenti casi:
– consegna di un Prodotto non conforme alle caratteristiche dell'ordine;
– consegna oltre il termine stabilito all'atto dell'ordine o, in mancanza di data, entro trenta giorni dal pagamento;
– aumento ingiustificato del prezzo o modifica del Prodotto. In questi casi l'acquirente potrà esigere il rimborso della caparra versata maggiorata degli interessi calcolati al tasso legale dalla data di ricevimento della caparra.
Articolo 15: Diritti di proprietà intellettuale
Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva di VERNET GROUP.
Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale viene effettuato attraverso le presenti Condizioni Generali. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di questi beni per qualsiasi motivo è severamente proibito.
Articolo 16: Forza maggiore
L'esecuzione degli obblighi di VERNET GROUP ai sensi del presente documento è sospesa nel caso in cui si verifichi un evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. VERNET GROUP informerà l'Acquirente del verificarsi di tale evento il prima possibile.
Articolo 17: Nullità e modificazione del contratto
Qualora una delle clausole delle presenti Condizioni Generali venisse annullata, tale nullità non comporterà la nullità delle altre clausole che rimarranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo previo accordo scritto e firmato dalle parti.
Articolo 18: Protezione dei dati personali
Per conoscere la raccolta e il trattamento dei suoi dati personali nonché i vari diritti di cui dispone, l'Acquirente può consultare la Carta della Privacy relativa alle presenti Condizioni Generali, disponibile sul Sito.
Articolo 19: Legge applicabile e clausole
Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di compravendita ivi previste, saranno soggette alla legge francese.
La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni generali di vendita.
