RECHTLICHE HINWEISE
Informationen zum Herausgeber
Diese Website, die unter dem Domainnamen vernetspareparts.com (im Folgenden „die Website“) zugänglich ist, wird von der Firma VERNET GROUP veröffentlicht, deren Hauptsitz sich in 21-27 route d’Arpajon, BP 31, 91291 OLLAINVILLE CEDEX befindet
E-Mail: contact (at) vernet-group (dot) com
Der Publikationsleiter der Website ist Thomas Rouxel, Kommunikationsdirektor.
Informationen zum Gastgeber
Die Website wird von OVH, SAS mit einem Kapital von 10.069,20 Euro gehostet, registriert bei der RCS von Lille unter der Nummer 424 761 419, deren Hauptsitz sich in 2, rue Kellermann – 59100 Roubaix befindet
Telefon: 1007
Kontakt: https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Aktualisiertes Datum: 04/04/2022
PRÄAMBEL
In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Wörter oder Ausdrücke, die mit einem Großbuchstaben beginnen, die folgende Bedeutung:
Käufer : jede natürliche Person, die ein Konto erstellt und eine Produktbestellung über den Kauftrichter der Website bezahlt hat.
CGV : Allgemeine Verkaufsbedingungen, die die Regeln des Kaufvertrags festlegen sollen. Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten des Käufers und der VERNET GROUP.
Konto : der vom Käufer auf der Website eingerichtete persönliche Bereich zum Zwecke der Bezahlung einer Produktbestellung.
Produkte : Produkte, die für Verbraucher bestimmt sind und über die Website vermarktet werden.
Website : alle von VERNET GROUP veröffentlichten Webseiten, zugänglich unter dem Domainnamen vernetspareparts.com und den zugehörigen Verzeichnissen, über die die Produkte erworben werden können.
VERNET GROUP ist ein Herausgeber von Produkten für Verbraucher, die über seine Website unter dem Domainnamen vernetspareparts.com vermarktet werden.
Artikel 1: Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf der von VERNET GROUP angebotenen Produkte.
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten über die Website und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und der VERNET GROUP. Sie sind gegenüber dem Käufer, der sie vor der Bestellung angenommen hat, uneingeschränkt durchsetzbar.
VERNET GROUP behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf ihrer Website zu ändern. Es gelten dann die AGB, die zum Zeitpunkt der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung in Kraft sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website unter der folgenden Adresse eingesehen werden: contact@vernet-group.com.
VERNET GROUP sorgt außerdem durch die Einrichtung eines Kontrollkästchens und eines Bestätigungsklicks dafür, dass die Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt. Der Käufer erklärt, alle vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und sie vorbehaltlos und vorbehaltlos zu akzeptieren.
Der Käufer erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht.
Der Käufer erklärt, dass er in der Lage ist, einen Vertrag rechtmäßig nach französischem Recht abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er einen Vertrag abschließt, wirksam zu vertreten.
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die von VERNET GROUP erfassten Informationen als Beweis für alle Transaktionen.
Artikel 3: Preis
Die Preise der über die Website verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie werden auch in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer + andere mögliche Steuern) auf der Produktbestellseite und ohne spezifische Versandkosten.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich der VERNET GROUP. Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). VERNET GROUP lädt den Käufer daher ein, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden über diese Aspekte zu erkundigen.
VERNET GROUP behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Website erforderlichen Telekommunikationskosten sowie die Lieferkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Artikel 4: Vertragsschluss online
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss der Käufer eine Reihe von Schritten befolgen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abzuschließen, um seine Bestellung abschließen zu können:
– Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts;
– Auswahl des Produkts, ggf. seine Optionen
– Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Käufers (Identität, E-Mail, Adresse usw.);
– Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen
– Überprüfung der Bestandteile der Bestellung (Doppelklick-Formalität) und ggf. Korrektur von Fehlern. Bevor der Käufer mit der Bestätigung fortfährt, hat er die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Preis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren oder seine Bestellung zu stornieren. Mit der Bestätigung der Bestellung kommen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande;
– Verfolgung der Zahlungsanweisungen, Bezahlung der Produkte und anschließende Lieferung der Bestellung. Der Käufer erhält per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt.
Während des Bestellvorgangs hat der Käufer die Möglichkeit, etwaige Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren.
Die für den Abschluss der Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgeschlagene Sprache ist Französisch.
Die Archivierung der Mitteilungen, der Bestellung, der Bestelldetails sowie der Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine getreue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu erstellen. Diese Informationen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden.
Die Lieferung der gelieferten Produkte erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Für den erfolgreichen Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Käufer, wahrheitsgetreue Identifikationsmerkmale anzugeben. VERNET GROUP behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen, bösgläubigen oder berechtigten Anfragen.
Artikel 5: Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte und ihre jeweiligen Preise sowie gegebenenfalls die Art der Nutzung des Produkts werden dem Käufer auf der Website zur Verfügung gestellt.
Gemäß Artikel L112-1 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher vor jedem Verkaufsabschluss durch Kennzeichnung, Etikettierung, Auslage oder ein anderes geeignetes Verfahren über die Preise und besonderen Verkaufsbedingungen und die Ausführung der Dienstleistungen informiert Vertrag. In allen Fällen ist der vom Käufer geschuldete Gesamtbetrag auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige Preis, die zusätzlich in Rechnung gestellten Versandkosten sind darin nicht enthalten. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung mitgeteilt. VERNET GROUP behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preises garantiert wird.
Auf der Produktpräsentationsseite finden Sie klare Informationen zu den Lieferterminen der Produkte. Der Käufer bestätigt, Einzelheiten zu den Lieferkosten sowie zu den Zahlungs-, Liefer- und Vertragsbedingungen sowie detaillierte Informationen zur Identität der VERNET GROUP, ihren postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten erhalten zu haben Aktivitäten im Zusammenhang mit diesem Verkauf.
VERNET GROUP verpflichtet sich, die Bestellung des Käufers nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Andernfalls informiert VERNET GROUP den Käufer. Wenn die Bestellung aufgegeben wurde und mit dem Käufer keine Einigung über einen neuen Liefertermin erzielt wird, erstattet VERNET GROUP dem Käufer den Betrag.
Die Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf der Website angegeben. Sofern nicht anders angegeben, stehen die hierin gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die über die
angegebene E-Mail-Adresse verfügt).
Artikel 6: Compliance
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbraucherschutzgesetzes erfüllen die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Verkauf angebotenen Produkte die geltenden Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Fairness von Handelsgeschäften und den Verbraucherschutz. Unabhängig von einer kommerziellen Garantie bleibt VERNET GROUP für etwaige Konformitätsmängel und versteckte Mängel des Produkts haftbar.
Gemäß Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes liefert VERNET GROUP vertragsgemäße Waren und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Konformität und versteckte Mängel (Art. 1641 c. civ.) erstattet oder tauscht VERNET GROUP Produkte aus, die fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen. Eine Rückerstattung kann unter Angabe der Bestellnummer unter folgender E-Mail-Adresse beantragt werden: contact@vernet-group.com.
Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der VERNET GROUP.
Artikel 8: Lieferbedingungen
Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Fristen an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Diese Fristen berücksichtigen nicht die Auftragsvorbereitungszeit.
Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Käufer die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 216-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Konditionen aufzulösen. VERNET GROUP erstattet dann das Produkt und die „Ausgangskosten“ gemäß den Bestimmungen der Artikel L216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes.
VERNET GROUP weist darauf hin, dass mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Käufer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Käufer, dem Spediteur eventuelle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen
.
Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation
Sollte ein Artikel für einen Zeitraum von mehr als 5 Werktagen nicht verfügbar sein, wird der Käufer unverzüglich über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung für diesen Artikel kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Käufer kann dann eine Gutschrift des Artikelbetrags oder eine vollständige Rückerstattung und Stornierung der Bestellung beantragen.
Artikel 10: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Käufer kann die Zahlung per Zahlungskarte vornehmen. Von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellte Karten müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über einen Zahlungsanbieter. Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik verschlüsselt und können während der Übertragung im Netzwerk (zwischen dem Terminal des Käufers und den Servern des Zahlungsanbieters für die Transaktion) nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Käufer veranlasst wird, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzes ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Käufer VERNET GROUP, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht. Der Käufer bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der zu belastenden Karte ist und zur Nutzung dieser Karte berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder der Unfähigkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort automatisch beendet und die Bestellung
storniert.
Artikel 11: Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs seiner Bestellung vom Widerruf zurückzutreten. Das Widerrufsrecht können Sie ausüben, indem Sie VERNET GROUP per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an folgende Adresse wenden: contact@vernet-group.com.
Wenn das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt wird, werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten in der Verantwortung des Käufers liegen. Rücksendungen von Produkten müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.); Nach Möglichkeit ist ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beizufügen.
Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann die Widerrufsfrist für bestimmte Verträge und/oder Produkte nicht ausgeübt werden. Der Käufer erkennt an, darüber informiert worden zu sein und akzeptiert die Unmöglichkeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, wenn es sich um einen solchen Vertrag und/oder ein solches Produkt handelt.
Artikel 12: Garantien
Gemäß dem Gesetz übernimmt VERNET GROUP die Garantien für die Konformität und für versteckte Mängel der Produkte. VERNET GROUP erstattet dem Käufer eine Rückerstattung oder tauscht Produkte um, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der aufgegebenen Bestellung entsprechen. Der Rückerstattungsantrag muss per E-Mail an folgende Adresse unter Angabe der Bestellnummer gestellt werden: contact@vernet-group.com.
VERNET GROUP erinnert den Verbraucher daran, dass:
– hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um bei VERNET GROUP tätig zu werden
– dass er unter den in den oben genannten Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen zwischen Ersatz und Reparatur der Ware wählen kann
– dass er von der Verpflichtung zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware während der sechs Monate nach Lieferung der Ware befreit ist
– dass, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, diese Frist ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird
– dass der Verbraucher auch die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches beanspruchen kann und in diesem Fall die Wahl hat, ob er vom Kauf zurücktreten oder den Verkaufspreis mindern möchte
Artikel 13: Beschwerden und Mediation
Gegebenenfalls kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich per E-Mail an VERNET GROUP unter Angabe seiner Bestellnummer an VERNET GROUP wendet: contact@vernet-group.com.
Gemäß den Bestimmungen der Kunst. Gemäß Art. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher darüber informiert, dass er sich unter den in Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen an einen Verbraucherschlichter wenden kann.
Im Falle, dass die Beschwerdeanfrage an den Kundendienst der VERNET GROUP fehlschlägt oder innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erfolgt, kann der Verbraucher die Streitigkeit einem Schlichter vorlegen, der unabhängig versuchen wird, die Parteien mit dem Ziel zusammenzubringen eine einvernehmliche Lösung.
Artikel 14: Vertragsbeendigung
In folgenden Fällen kann der Käufer die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein stornieren
:
– Lieferung eines Produkts, das nicht den Merkmalen der Bestellung entspricht;
– Lieferung nach Ablauf der bei der Bestellung festgelegten Frist oder, falls kein Datum angegeben ist, innerhalb von dreißig Tagen nach der Zahlung;
– ungerechtfertigte Preiserhöhung oder Änderung des Produkts. In diesen Fällen kann der Käufer die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Erhalt der Anzahlung verlangen.
Artikel 15: Geistige Eigentumsrechte
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der VERNET GROUP.
Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Waren aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.
Artikel 16: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen der VERNET GROUP aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die ihre Erfüllung verhindern würden. VERNET GROUP wird den Käufer schnellstmöglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 17: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgehoben werden, hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Zustimmung der Parteien gültig.
Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten
Um sich über die Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie über die verschiedenen Rechte, die ihm zustehen, zu informieren, kann der Käufer die Datenschutzrichtlinie zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen, die auf der Website verfügbar ist.
Artikel 19: Anwendbares Recht und Klauseln
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Folge.
