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FAQs

Woher weiß ich, ob ein Teil mit meiner Ausrüstung kompatibel ist?

Zu jedem Produkt auf unserer Website finden Sie technische Details, einschließlich Abmessungen und kompatibler Modelle. Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns mit Referenzen oder einem Foto Ihrer Ausrüstung zu kontaktieren.

Was soll ich tun, wenn ich die benötigte Referenz auf Ihrer Website nicht finden kann?

Wenn Sie die genaue Referenz für das von Ihnen gesuchte Teil nicht finden können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Was soll ich tun, wenn ich ein defektes oder falsches Teil erhalte?

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie innerhalb von 14 Tagen unseren Kundenservice und senden Sie das Teil an uns zurück. Wir führen nach Ihrer Wahl einen Umtausch oder eine Rückerstattung gegen Rückgabe des Teils durch.

Kann ich große Teilemengen bestellen?

Ja, wenn Sie größere Mengen bestellen möchten, können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Wir können Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten und die Lieferbedingungen besprechen, um Ihren Anforderungen am besten gerecht zu werden.

Wo finde ich eine Anleitung zum Wechseln meiner Thermostat-Duschkartusche?

Eine ausführliche Anleitung finden Sie direkt auf unserer Seite. Gehen Sie hier: https://vernetspareparts.com/remplacez-votre-cartouche/ . Diese schnelle und einfache Anleitung führt Sie Schritt für Schritt. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.